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參展細節攻略

參加展覽會,提升企業知名度,宣傳與推介新產品已成為企業重要經營戰略的一部分。如何有效地充分利用展覽會,讓展覽會成為現代企業最佳的銷售與營銷工具,實現企業的長期經營目標,是許多企業關注的核心問題。在我們辦展的實踐中,筆者就企業參展歸納了以下幾方面應注意的事項,以改善企業參展的效果:
  
  1、穿著得體一點,盡量讓自己看起來更精神,臉帶微笑,提高買家的注意力和親和力。在展會上,工作人員較為常規的著裝是正裝,不過從客戶的習慣來講,親和力更加重要。所以在著裝上有一些突發奇想,也許會產生意想不到的效果。
  
  2、自信一點,不要緊張,以免影響英文口語表達,碰到英語不是很好的日韓等國的客戶時語速別太快,認真聽客戶的要求或是需要,碰到聽不懂的或是聽不清楚的時候別不好意思叫客戶再說一遍,一句"PARDON"或叫客戶解釋得通俗一點,客戶都會很樂意接受的,切不可不懂裝懂!更不可信口開河,胡亂承諾!你們公司能做什么,什么做不了要實事求是,坦白跟客戶說,別承諾超出能力范圍之外的事情。

  3、展覽會期間,除與客戶洽談商務外,應堅持站立參展。因為展覽會期間坐在展位上,給買家留下不想被人打擾的印象。買家產生這種印象后,他們就會感覺你對潛在客戶不夠重視與熱情。因此,會影響他們對企業產品及相關服務的選擇。
  
  4、參展商在有限的展位空間,不應看閑書與報刊。應充分把握機會引起對方對企業與產品的注意,吸引買家停下來,對企業與產品進行咨詢,精神飽滿地回答有關問題,提升他們的信心。如你在看報紙或雜志,機會也就因此從身邊流失。

  5、展會上應杜絕隨意吃喝、大聲喧嘩或是吃口香糖現象。因為,這種粗俗、邋遢和事不關己的表現會使所有潛在客戶對參展企業產生極差的印象,繼而影響他們對參展商的企業文化、管理水平、員工素質、產品質量的評估,導致對企業與產品的不信任。
  
  6、關注與發現每一個潛在客戶是參展商參展的重要目標。應竭力避免怠慢潛在客戶的行為,哪怕是幾秒鐘。顯而易見,誰都不喜歡有被怠慢的感覺。碰到客人多得應付不太過來的時候,這時記得跟一個客戶談完再去招呼別的客人。切忌在跟一個客戶談話的時候把人家晾在一邊轉頭去招呼另一個客戶,這個時候可以交代其他人員先跟后來的客戶打招呼,叫他稍等一下。
  
  7、跟客戶洽談的時候手機最好設成靜音,這既是做人基本的禮貌也是對客戶的尊重!注意各種禮貌的小細節。
  
  8、可能的話準備些有中國特色的小紀念品送給國外客戶,禮品不要太值錢,精致而又富有中國風情,這種不經意的小禮物往往會給客戶留下深刻的印象,溫馨而又很有人情味。


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